Política de Privacidade — Mundo.Sneakers

Última atualização: [21/04/2026]

A sua privacidade é importante para a Mundo.Sneakers. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nossa loja online.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Informações que Coletamos

A Mundo.Sneakers pode coletar as seguintes informações:

Informações fornecidas pelo cliente

Nome completo
CPF (para emissão de nota fiscal quando necessário)
Endereço completo para entrega
E-mail
Número de telefone ou WhatsApp
Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)

Informações coletadas automaticamente

Endereço IP
Tipo de dispositivo
Navegador utilizado
Páginas acessadas
Tempo de navegação
Cookies e dados de navegação

2. Como Utilizamos suas Informações

A Mundo.Sneakers utiliza seus dados para:

Processar e enviar pedidos
Confirmar pagamentos
Enviar atualizações sobre pedidos
Realizar entregas corretamente
Oferecer suporte ao cliente
Melhorar a experiência de navegação
Enviar promoções e ofertas (quando autorizado)
Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento de Informações

A Mundo.Sneakers não vende suas informações pessoais. Porém, seus dados podem ser compartilhados com:

Transportadoras e serviços de entrega
Plataformas de pagamento
Serviços de hospedagem do site
Ferramentas de marketing e análise
Autoridades legais quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e proteção de dados.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

Melhorar sua experiência de navegação
Lembrar preferências do usuário
Analisar o desempenho do site
Mostrar anúncios e promoções relevantes

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. Segurança das Informações

A Mundo.Sneakers adota medidas de segurança para proteger seus dados:

Certificado SSL (site seguro)
Proteção contra acessos não autorizados
Monitoramento constante
Acesso restrito às informações pessoais

Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Direitos do Usuário — LGPD

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incorretos
Solicitar exclusão dos dados
Revogar consentimento
Solicitar portabilidade dos dados
Saber como seus dados são utilizados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

7. Retenção de Dados

A Mundo.Sneakers mantém seus dados:

Enquanto houver relação comercial
Para cumprimento de obrigações legais
Para prevenção contra fraudes

Após esse período, seus dados poderão ser excluídos com segurança.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Mundo.Sneakers não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites.

Recomendamos que você leia as políticas de cada site visitado.

9. Privacidade de Menores

A Mundo.Sneakers não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso ocorra, os responsáveis poderão solicitar a exclusão dos dados.

10. Alterações nesta Política

A Mundo.Sneakers pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

Recomendamos revisar esta página periodicamente.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a Mundo.Sneakers:

E-mail:[email protected]
WhatsApp: 55 037999740021
Instagram: @mundosneakers
Atendimento: Segunda a Sexta — 9h às 18h